Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду

Написать обращение

Порядок приема обращений граждан, направленных через официальный сайт ТФОМС Алтайского края

Уважаемые пользователи! Прежде чем написать обращение рекомендуем вам ознакомиться с документами и материалами, размещенными на сайте.

При подготовке обращения в электронном виде Вам следует знать, что:

1. К рассмотрению принимаются направленные в электронном виде обращения граждан, содержащие вопросы, относящиеся к компетенции ТФОМС и оформленные в соответствии с прилагаемой формой ввода.

2. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.

3. Размер текста обращения не должен превышать 10000 символов. Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.

Обращения, содержащие тексты большей длины, копии документов и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу:656049 г. Барнаул, пр. Красноармейский, 72.

4. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, содержащие некорректные выражения, общие рассуждения по известным политическим и экономическим проблемам, любую рекламу, а также те, из которых не представляется возможным понять существо вопроса, не рассматриваются.

5. Сотрудники ТФОМС, уполномоченные вести работу с обращениями граждан, при необходимости имеют право уточнить информацию об отправителе обращения.

6. Ответ на электронное обращение направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ

 
Как вас зовут (Ф.И.О)*
Почтовый адрес
(по которому будет направлен ответ или уведомление)*
E-Mail*
Тема обращения
Текст сообщения:
(до 10 тысяч символов) *
   

* - обязательные поля

При условии авторизации в «Личном кабинете»

Для получения ответа на обращение в электронном виде, содержащее информацию ограниченного доступа, включая сведения, составляющие врачебную тайну (сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении) Вам необходимо пройти аутентификацию и идентификацию.