Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Вернуться к обычному виду

Служба страховых представителей

О службе страховых представителей в медицинских организациях, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования на территории Алтайского края

С целью консультирования граждан по вопросам, связанным с предоставлением медицинской помощи, предусмотренной Территориальной программой ОМС, а также оперативного решения вопросов, возникающих при обращении граждан за медицинской помощью, в медицинских организациях края организована служба страховых представителей.

Страховой представитель обеспечивает защиту прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи, консультирует, оперативно разрешает обращения по урегулированию вопросов получения доступной и качественной медицинской помощи.

Страховой представитель является штатным сотрудником страховой медицинской организации и принимает всех граждан независимо от того, какой страховой компанией выдан полис ОМС.

Для выполнения своих функций страховой представитель находится в медицинской организации согласно графику приема и проводит прием граждан по вопросам разъяснения их прав на получение бесплатной медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также:

  • осуществляет рассмотрение обращений застрахованных граждан, не требующих экспертизы качества медицинской помощи;
  • осуществляет контроль за бесплатностью прохождения диагностических мероприятий;
  • осуществляет контроль за условиями пребывания застрахованных в медицинской организации;
  • изучает удовлетворенность застрахованных при получении медицинской помощи;
  • осуществляет урегулирование в рабочем порядке конфликтных ситуаций, не требующих экспертизы медицинской помощи;
  • распространяет информационные материалы по защите прав застрахованных.

Оперативное решение правовых вопросов получения бесплатной и доступной медицинской помощи осуществляется в следующих случаях:

  • гражданину отказано в предоставлении бесплатной медицинской помощи;
  • гражданину предложено оплатить за предоставление медицинской помощи (приобрести полис ДМС, заключить договор на предоставление за плату медицинской помощи, оплатить в кассу без заключения договора и т.д.);
  • гражданину предложено приобрести в период стационарного лечения за счет личных средств лекарственные средства, расходные материалы, изделия медицинского назначения;
  • нарушены сроки плановой госпитализации;
  • гражданину выдано направление для проведения диагностического исследования, и (или) консультации врача специалиста на платной основе;
  • нарушены сроки предоставления диагностических исследований и (или) консультаций врачей специалистов;
  • в иных ситуациях, требующих безотлагательного восстановления нарушенных прав граждан на получение бесплатной и доступной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

График работы

страховых представителей в медицинских организациях

 

Медицинская организация

СМО

График работы

 1  КГБУЗ "Алейская ЦРБ"
  1.Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина" 
 Среда 8.00-10.00

Понедельник 10.00-12.00
 2

 КГБУЗ "Алтайская ЦРБ"

  1.Алтайский филиал ООО СМК "Ресо -Мед"

 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"- "Росгосстрах-Алтай-Медицина"

 Понедельник-пятница 9.00 - 17.00, обед 13.00-14.00

Четверг 11.30-12.30

 3

  КГБУЗ «Баевская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

 Пн.-чт. 800_1200, пт. 8.00-11.00


 4
 
КГБУЗ "ЦГБ г.Белокуриха"
 1.Алтайский филиал ООО  СМК "Ресо-Мед"

 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
  Понедельник, четверг 8.00-10.00

  Четверг 8.00-11.00
  5

 КГБУЗ "Благовещенская ЦРБ"

     Степное озеро


 Алтайский филиал ООО "Ресо-Мед"

  Понедельник-среда 8.30-12.00


  Вторник, четверг 8.30-12.00

 6

  КГБУЗ «Бурлинская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  Понедельник 8.00_1000.

 
 7
 
КГБУЗ "Быстроистокская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Четверг 9.00-11.00
 8

  КГБУЗ «Егорьевская ЦРБ»

 Филиал ООО "РГС-Медицина"- "Росгосстрах-Алтай-Медицина"

 Понедельник-пятница 800_1200

 9

  КГБУЗ «ЦРБ Ельцовского района»

  Филиал ООО "РГС-Медицина" - "Росгосстрах-Алтай-Медицина"


  Среда 10.00-12.00
10
 КГБУЗ "Залесовская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Вторник, четверг 14.00-15.00
11
 КГБУЗ "Зональная ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина
 Вторник 11.00-12.30
12
 КГБУЗ "ЦРБ г.Змеиногорска"
 1. Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
  8.00-17.00, пятница 8.00-16.00

  Вторник 12.00-13.30
  13

 КГБУЗ "Калманская ЦРБ"

  Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

  Понедельник 8.00-9.00

14 

 КГБУЗ "Каменская ЦРБ"

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  Среда 800_900

15
 КГБУЗ "Красногорская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Пятница 13.00-15.00
16 

 

КГБУЗ «Краснощёковская ЦРБ»

  1.Алтайский филиал ООО СМК «Ресо- Мед»

 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстах-Алтай-Медицина"

  Понед.-пятн.900_1700, обед 1300-1400

  Понедельник, среда, пятница 14.00-16.00


17
 
КГБУЗ "Косихинская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Вторник 14.00-16.00
18

 

КГБУЗ «ЦРБ Локтевского района»

  1.Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

 2. Филиал ООО "РГС-Медицина"- "Росгосстах-Алтай-Медицина"

  800_1500, пятница 8.00-14.00, обед 1200-1300,

  первая и последняя среда месяца 9.00-11.00

  19

 КГБУЗ «ЦРБ Немецкого национального района»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  Понедельник-вторник, четверг-пятница 800_1600, обед 1200-1300,

20
 КГБУЗ "Новичихинская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Понедельник, пятница 10.00-11.00
  21

  КГБУЗ «Панкрушихинская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  900_1700, обед 1300-1400,

22
 КГБУЗ "Петропавловская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Среда 10.00-12.00
23 

  КГБУЗ «Ребрихинская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  Понедельник, пятница 900_1100,

24 

  КГБУЗ "Рубцовская ЦРБ"

Филиал ООО "РГС - Медицина" "Росгосстрах-Алтай - Медицина"

  Вторник  15.00 - 17.00

  25

  КГБУЗ «Славгородская ЦРБ»

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  8.30_17.00, пятница 8.00-16.00, обед 12.30-13.00

26
 КГБУЗ "Смоленская ЦРБ"(поликлиника)
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Четверг 9.30-11.30
27
 КГБУЗ "Солонешенская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгоссстрах-Алтай-Медицина"
 Вторник 10.00-12.00
28
 КГБУЗ "Староалейская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Четверг 9.00-11.00
29
 КГБУЗ "ЦРБ Солтонского района"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Четверг 11.00-13.00
30
 КГБУЗ "Тальменская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Среда 15.00-16.00
31
 КГБУЗ "Топчихинская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Четверг 9.00-11.00
32
 КГБУЗ "Угловская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Вторник, четверг 11.00-12.00
  33

 

КГБУЗ "Усть-Пристанская ЦРБ"

  1.Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгострах-Алтай-Медицина"

  8.00-16.00, обед 12.00-13.00


  Вторник 11.00-13.00 (с.Усть-Чарышская Пристань)

34
 КГБУЗ "Чарышская ЦРБ"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Пятница 12.00-13.00
35
 КГБУЗ "Шелаболихинская ЦРБ"
 Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
 Среда 9.00-10.00
  36

ФГУЗ «Медико-санитарная часть № 128 Федерального медико-биологического агентства», г. Яровое

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  800_1700, пятница 8.00-16.00,

  обед 1200-1300,

  37

  КГБУЗ "Городская больница им. Л.Я. Литвиненко, г. Новоалтайск"

Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

 Понедельник 8.00-10.00

38
 КГБУЗ "Детская городская больница №1 г.Барнаул"

 (по адресу КГБУЗ "Детская городская поликлиника №2")
  1.Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
  Понедельник, вторник 8.00-11.00
 

  Четверг 8.00-10.00
39
 КГБУЗ "Детская городская поликлиника №2, г. Барнаул"
Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
 Четверг 8.00-11.00
40
 КГБУЗ "Детская городская поликлиника №3, г.Барнаул"
Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
  Среда 8.00-11.00
41
 КГБУЗ "Детская городская поликлиника №6, г.Барнаул"
Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
 Понедельник 8.00-11.00
42
КГБУЗ "Детская городская поликлиника №9, г. Барнаул"
  1.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 
2.Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

  Четверг 8.00-10.00


  Вторник 8.00-11.00
43

  КГБУЗ «Городская больница № 10», г. Барнаул

Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  800_1700, пятница 8.00-16.00, обед 1200 -1300,

  44

 


 КГБУЗ «Городская больница № 12» г. Барнаул

  1. Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

  2. Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"

 3.Филиал "Алтайский" АО "СГ Спасские ворота-М"

  Четверг с 9.00 – 12.00

 

Среда с 9.00 - 11.00


 Вторник, четверг 16.30-17.30


45

КГБУЗ "Городская поликлиника №1", г. Барнаул
1. Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

 2.Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
  Понедельник, вторник, среда 8.00-11.00


Четверг 11.00-13.00
46
 КГБУЗ "Городская поликлиника №9", г.Барнаул
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"Росгосстрах-Алтай-Медицина"
 Четверг 8.00-11.00
  47  КГБУЗ "Городская поликлиника № 12, г. Барнаул" Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед" пн-чт 08.00-17.00
пт 08.00-16.00
обед 12.00-13.00
  48   КГБУЗ "Городская поликлиника № 14, г. Барнаул" Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед" пн-чт 08.00-17.00
пт 08.00-16.00
обед 12.00-13.00

49
 КГБУЗ "Стоматологическая поликлиника №3, г.Барнаул"
 Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
 Пятница 8.00-11.00
  50

  КГБУЗ «Краевая клиническая больница»

1. Алтайский филиал ООО СМК «Ресо-Мед»

2. Филиал ООО "РГС-Медицина" - "Росгосстрах-Алтай-Медицина"

  Вторник с 9.00 – 12.00

  Понедельник с 9.00 - 13.00

51
 КГБУЗ "Диагностический центр Алтайского края"
 Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"
 Вторник 8.00-12.00, нечетная неделя месяца четверг 14.00-17.00

52
 КГБУЗ "Консультативно-диагностический центр г. Бийск"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"РГС-Алтай-Медицина"
  Понедельник, среда 8.00-12.00
  53  КГБУЗ "ЦГБ г.Бийск"
 Филиал ООО "РГС-Медицина"-"РГС-Алтай-Медицина"
  Среда 9.00-11.00

54
 КГБУЗ "Алтайская краевая офтальмологическая больница"
  1.Алтайский филиал ООО СМК "Ресо-Мед"

 2.Филиал "Алтайский"АО "СГ Спасские ворота-М"

 Пятница 8.00-11.00

 
Среда 13.00-14.00
  55

  КГБУЗ «Клинико-диагностический центр г. Рубцовска»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

  Понедельник, среда с 10.00 – 12.00

  56

  КГБУЗ "Городская больница № 1, г Рубцовск"

Филиал ООО "РГС - Медицина" - "Росгосстрах - Алтай - Медицина"

  Четверг с 12.00 - 14.00

  57

 КГБУЗ «Городская больница № 2 г. Рубцовск»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

Пятница с 10.00 – 12.00

  58

 КГБУЗ «Городская больница № 3 г. Рубцовск»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

Вторник, четверг с 10.00 – 12.00

  59

 КГБУЗ «Детская городская больница г. Рубцовск»

Филиал ООО «РГС – Медицина» - «Росгосстрах - Алтай – Медицина»

Вторник, пятница с 12.00 – 14.00

  60

 КГБУЗ «Алтайский краевой кардиологический диспансер»

Филиал ООО "РГС - Медицина" - "Рогосстрах-Алтай-Медицина"

Филиал "Алтайский" АО "СГ Спасские ворота-М"

Среда 11.00 - 13.00


Среда 13.00-14.00